Verkaufsbedingungen

OBJEKT

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen CITYNOX und seiner Marke ILONA und jeder Person, die die Website ilona-dispenser.com verwendet, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Bestellung werden diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise und Beschreibungen der angebotenen Produkte uneingeschränkt und vorbehaltlos angenommen.

PRÄSENTATION UND VERFÜGBARKEIT VON ARTIKELN

Die auf der Website vorgestellten Produkte werden wahrscheinlich Änderungen unterliegen. Die Fotos der präsentierten Artikel sind nicht vertraglich gebunden, sofern nicht anders angegeben. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind grundsätzlich auf Lager. Andernfalls bestätigt matc schnell die Verfügbarkeit der Bestellung. Angebot gültig solange der Vorrat reicht.

BESTELLT

Die Bestellung wird erst nach Eingang und vollständiger Abholung der Zahlung registriert. Bestellungen, die auf der Website eingehen, werden nur berücksichtigt, solange der Vorrat reicht. Im Falle einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines Produkts verpflichten sich CITYNOX und seine Marke ILONA, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.

LIEFERUNG, PAKET UND PAKETPAKET

Das Unternehmen CITYNOX und seine Marke ILONA verpflichten sich, die bestellten Artikel je nach Dauer der Zahlungsabwicklung innerhalb eines Zeitraums von maximal 48 bis 72 Stunden (je nach Verfügbarkeit des Lagers) zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit für verfügbare Artikel beträgt 48 Stunden nach dem Versand für das französische Festland, 4 Werktage für Europa und bis zu 7 Tage für bestimmte Ziele außerhalb Europas. Die Lieferzeiten dienen jedoch nur zur Information.

ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt entweder per Bankkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard), die Dateneingabe erfolgt durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), die eine optimale Sicherheit der Transaktionen gewährleistet (in Zusammenarbeit mit dem Dienstanbieter) PAYGREEN-Zahlung), entweder per Scheck an “CITYNOX” oder per Banküberweisung. Bei Zahlung per Bankkarte wird der Gesamtbetrag der Bestellung um den Betrag der Versandkosten belastet. Wenn die Bestellung nicht vollständig versendet wird und der Kunde nichts anderes wünscht, wird die Menge der nicht versendeten Produkte per Scheck oder Überweisung zurückerstattet. Bei Zahlung per Scheck oder Überweisung werden die bestellten Artikel erst versandt, wenn der Scheck oder die Überweisung tatsächlich eingelöst wurde. Die Bestimmungen müssen uns innerhalb von sieben Tagen nach Registrierung der Bestellung erreichen. Nach dieser Frist wird die Bestellung bei Nichtzahlung automatisch storniert, es sei denn, wir haben unsere Zustimmung für eine weitere Frist gegeben.

EMPFANG IHRER BESTELLUNG:

Wir laden Sie ein, den offensichtlichen Zustand der Produkte bei Lieferung zu überprüfen (oder von dem Agenten überprüfen zu lassen, der sie erhält). Bei einer offensichtlichen Anomalie (Paket oder Produkt fehlt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defekte Produkte …) können Sie Ihre Bestellung entweder ablehnen oder annehmen, indem Sie auf dem Lieferschein schriftliche Reservierungen vornehmen, in denen die offensichtliche Anomalie melden Sie uns dann per E-Mail oder Telefon.

Sie müssen dieses Verfahren unbedingt befolgen, damit wir Ihnen beschädigte oder fehlende Artikel zusenden können. Andernfalls wird kein Anspruch berücksichtigt.

Ihre Rechnung für eine umstrittene Sendung muss ohne Einschränkungen vollständig und pünktlich eingelöst werden.

UNSER NACHVERKAUFSDIENST:

Erhaltene Artikel sind defekt oder nicht konform:

Der Kundendienst ist bei Produktherstellung oder Nichteinhaltung kostenlos. Matc bietet einen Kundendienst an, sofern die Produkte normal verwendet werden und keine Fehler bei der Verwendung oder Wartung auftreten.

Die Umzugskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rücksendung ist gültig, wenn: die Verpackung so angepasst ist, dass Schäden während des Transports vermieden werden. Vom Kunden unvollständig, beschädigt oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgesandt oder umgetauscht.

Alle Produkte der Kategorie Lagerbestände werden weder zurückgegeben noch umgetauscht. Die Rücksendung oder Kreditanfrage muss innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Artikel erfolgen.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden:

Sie haben ein Widerrufsrecht von 15 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihres Pakets. Achtung, das Widerrufsrecht von einer Bestellung gilt nicht für personalisierte Produkte, die nach Ihren Wünschen unter hergestellt wurden ‘Artikel L, 121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches. Diese Produkte können nur im Falle eines Qualitätsmangels erstattet, gutgeschrieben oder umgetauscht werden

Sie können den Umtausch oder die Rückerstattung eines oder mehrerer Artikel ohne Angabe von Gründen beantragen oder eine Vertragsstrafe zahlen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung (und die Rücksendung im Falle eines Umtauschs).

Der Wert des Artikels, der im Austausch oder zur Rückerstattung zurückgesandt wird, ist der Wert, den der Kunde erworben hat, wobei die entsprechende Rechnung ein Nachweis ist. Jeder Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung muss telefonisch oder per E-Mail gestellt werden: contact@citynox.fr

VERKAUFSPREIS

Die Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen. Sie berücksichtigen die auf dem französischen Festland geltende Mehrwertsteuer, die am Tag der Bestellung gültig ist. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung auf unserer Website und in unseren Vertriebskanälen für Digital- und Papierprodukte geändert werden. Der zum Zeitpunkt der Bestellung erfasste Preis wird in Rechnung gestellt.

GARANTIE

Bei einem Artikel unter Garantie variieren die Dauer und der Umfang der Garantie je nach Produkt. Beachten Sie, dass für alle Produkte im ilona-dispenser.com-Shop eine Garantie von 24 Monaten gilt. Die Garantie deckt weder die unsachgemäße Verwendung oder Wartung der Produkte noch den normalen Verschleiß bestimmter Teile ab. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch außerhalb des Produkts liegende Ursachen wie Stürze, Blitze, Wasserschäden, Feuer usw. verursacht wurden. Die Garantie deckt nicht die Rückgabe- und Versandkosten ab, die noch zu zahlen sind Klient.

IDENTIFIZIERUNG

Alle Kunden der Website müssen ein Online-Registrierungsverfahren befolgen, damit sie eine Bestellung aufgeben können. Die angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen sowie für die Erstellung der Rechnung und des Garantievertrags unerlässlich. Die endgültige Validierung der Bestellung und / oder die Online-Übermittlung der Bankkartennummer stellt eine Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge dar und ist ein Nachweis der Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000.

VERANTWORTUNG

CITYNOX und seine Marke ILONA können nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für Dienstunterbrechungen, Eingriffe von außen oder das Vorhandensein eines Computervirus oder für Tatsachen, die als Gewalt qualifiziert sind. Haupt, in Übereinstimmung mit der Rechtsprechung oder der unsachgemäßen Verwendung der bestellten Produkte.

ERKLÄRUNG DER WEBSITE “ilona-dispenser.com” AN DIE CNIL (Registrierungsnummer 9PS0283068h)

Der Kunde wird darüber informiert, dass die automatisierte Verarbeitung von Informationen, insbesondere die Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer, der CNIL gemeldet wurde. Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 hat der Benutzer ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten.

EIGENTUM DER WAREN

Die Firma CITYNOX und ihre Marke ILONA bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises sowie der Nebenkosten und Zinsen Eigentümer der Ware, wenn sie gemäß dem Gesetz vom 12. Mai 1980 und 13. Juli 1967 fällig ist.

ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht und den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs über den Fernabsatz in Frankreich.

ATTRIBUTION DES GERICHTSSTANDES

Im Falle eines Streits im Zusammenhang mit der Ausführung der oben genannten Klauseln und Bedingungen und mangels einer einvernehmlichen Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte von Alès zuständig.

DER HAUPTSITZ

ILONA ist eine Abteilung von CITYNOX sas – 1 chemin des deux mas – 30100 ALES – FRANCE

Telefon. : 04 66 61 07 34 – E-Mail: contact@citynox.fr

SARL mit einem Kapital von 1.500.000 Euro – SIRET 491.795 423.00038 – MwSt. FR 82.491.795.423 – R.C.S. ALES 491.795.423

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